תקנון ותנאי שימוש

אתר זה מופעל על ידי מאפיית האחים (להלן "בית העסק"). האתר מאפשר ביצוע הזמנות מקוונות של מגשי אירוח, מאפים וקייטרינג. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן. בית העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן תנאים אלו בכל עת.

• "האתר" — אתר האינטרנט של מאפיית האחים.
• "הלקוח" — כל אדם הגולש באתר או מבצע הזמנה.
• "הזמנה" — פירוט מוצרים, כמויות, תאריך ושעת אספקה שהלקוח שלח דרך האתר.
• "אישור הזמנה" — הודעה שנשלחת מבית העסק ללקוח לאחר בדיקה ואישור הזמנתו.

התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין המוצר המוצג לבין המוצר הסופי, בהתאם לעונה, לזמינות חומרי הגלם ולנסיבות אחרות. בית העסק אינו אחראי לאי-התאמה בין התמונה למוצר בפועל, ובלבד שאיכות המוצר תהא תקינה.

כל המחירים המוצגים באתר כל המחירים כוללים מע"מ. בית העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות מחירים בכל עת. המחיר המחייב הוא המחיר שאושר בעת סגירת ההזמנה.

זמינות המוצרים תלויה במלאי ובכושר הייצור. ייתכן שמוצר שיוצג כזמין לא יוכל להסופק לאחר הגשת ההזמנה. במקרה כזה יצור עמכם נציג בית העסק קשר לצורך תיאום חלופה.

מינימום הזמנה הינו 200 ₪ (לא כולל דמי משלוח). הזמנות שלא יעמדו בסכום המינימום לא תאושרנה.

הגשת הזמנה באתר מהווה הצעה מצד הלקוח לרכוש את המוצרים הנבחרים. ההזמנה אינה מחייבת את בית העסק עד לקבלת אישור הזמנה מפורש.

לאחר הגשת ההזמנה, יצור נציג בית העסק קשר עם הלקוח לאישור סופי ולתיאום תשלום. הזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר קבלת אישור מפורש ותשלום.

שילוב מערכת תשלום מקוון נמצא בתהליך חיבור. בשלב זה, תיאום התשלום יתבצע ישירות עם נציג בית העסק בטלפון 08-8680117 או בדוא"ל k.513312090@gmail.com.

זמן ההכנה הסטנדרטי הינו 24 שעות לפחות ממועד אישור ההזמנה. הזמנות דחופות (פחות מ-24 שעות) כפופות לאישור מוקדם.

הזמנות שמועד האספקה שלהן הינו פחות מ-24 שעות ממועד ההזמנה מוגדרות כ"הזמנות דחופות" ומחייבות אישור מוקדם של בית העסק. אישור אינו מובטח.

• הזמנות רגילות: יש להזמין לפחות 24 שעות מראש.
• הזמנות דחופות (פחות מ-24 שעות): כפופות לאישור העסק בלבד.
• ימי אספקה: ימים א׳–ו׳ בין השעות 06:00–20:00, בהתאם לזמינות ולאזורי החלוקה.

לפרטים מלאים על משלוחים ואיסוף עצמי, ראו את מדיניות המשלוחים ואיסוף עצמי.

הלקוח אחראי לדיוק הפרטים שהוזנו בעת ההזמנה, לרבות כתובת, תאריך, שעה ומספר טלפון. בית העסק לא יהיה אחראי לאיחורים או כשלים שנגרמו עקב פרטים שגויים.

המוצרים עשויים להכיל אלרגנים שונים, לרבות גלוטן, חלב, ביצים, אגוזים, שומשום ועוד. בית העסק אינו מתחייב למוצרים נקיים מאלרגן כלשהו. לקוחות הסובלים מאלרגיות או רגישויות תזונתיות מתבקשים ליצור קשר עם בית העסק לפני ביצוע ההזמנה: 08-8680117 | k.513312090@gmail.com.

כל התוכן באתר, לרבות טקסטים, תמונות, לוגו ועיצוב, הינו רכושו הבלעדי של בית העסק ומוגן בזכויות יוצרים. אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בכל תוכן מהאתר ללא אישור מפורש בכתב.

בית העסק אינו מתחייב לזמינות רצופה של האתר ורשאי להשהות את פעילותו לצורכי תחזוקה בכל עת. לא תהיה לבית העסק אחריות בגין נזקים שנגרמו כתוצאה מאי-זמינות האתר.

ככל שמותר על פי דין, בית העסק לא יהיה אחראי לנזקים עקיפים, מיוחדים או תוצאתיים הנובעים מהשימוש באתר. אחריות בית העסק תוגבל בכל מקרה לסכום ששולם בפועל עבור ההזמנה הרלוונטית.

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, בכפוף לחריגים החלים על מוצרי מזון ומוצרים שהוכנו במיוחד עבור הלקוח.

לפרטים מלאים על מדיניות הביטולים, ראו מדיניות ביטולים והחזרים.

העסק מתחייב שלא להעביר את פרטיו האישיים של הלקוח לצד שלישי, למעט ככל שהדבר נדרש לצורך השלמת ההזמנה, ביצוע התשלום, אספקת השירות, או כאשר קיימת חובה על פי דין.

לפרטים מלאים, ראו מדיניות הפרטיות.

לכל שאלה, פנייה או תלונה ניתן לפנות לבית העסק:

• טלפון: 08-8680117
• דוא"ל: k.513312090@gmail.com
• כתובת: צאלה 37, גדרה

תנאי שימוש אלו יחולו ויפורשו בהתאם לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית לדיון בכל סכסוך הנובע מהשימוש באתר תהא לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

תנאי שימוש אלו עודכנו לאחרונה בחודש יולי 2026.